T&M VERTİNO Gizlilik Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
T&M VERTİNO olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereğince kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Ayrıca, T&M VERTİNO’dan satın aldığınız ürünlerle ilgili satış sözleşmesi, iptal ve iade süreçleri ile teslimat koşullarını da aşağıda bulabilirsiniz.
1. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Politikası
1.1 Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
T&M VERTİNO ile etkileşimde bulunduğunuzda işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
– Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası
– İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta
– İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, kullanıcı adı, şifre, çerez bilgileri
– Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri
1.2 Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
– Ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
– Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
– Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
1.3 Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, otomatik ya da manuel yöntemlerle, fiziksel veya dijital ortamlarda toplanmaktadır. Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda işlenmektedir.
1.4 Kişisel Verilerinizin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli durumlarda şu kişi ve kurumlarla paylaşılmaktadır:
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
– İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (lojistik, ödeme hizmetleri vb.)
1.5 Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenmişse bilgi talep etme
– Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
– Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
– Otomatik sistemler ile işlenmiş verilerin aleyhinize sonuç doğurması durumunda itiraz etme
2. Mesafeli Satış Sözleşmesi
2.1 Taraflar ve Konu
Bu sözleşme, T&M VERTİNO (“Satıcı”) ile [Müşteri Adı] (“Alıcı”) arasında, Alıcı’nın [www.tmvertino.com](http://www.tmvertino.com) adresinden satın aldığı ürünlerin satış ve teslimatına ilişkin hükümleri kapsar.
2.2 İptal ve İade Politikası
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade talebinde, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade kargo masrafları, kusurlu ürünler dışında Alıcı tarafından karşılanır. Kusurlu ürünlerin iadesinde kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
2.3 Teslimat
Sipariş edilen ürünler en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
2.4 Ödeme ve Ücretlendirme
Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Sipariş onaylandıktan sonra ödeme geri alınamaz.
2.5 Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim ve Başvuru Yöntemleri
Kişisel verileriniz veya satın almış olduğunuz ürünler hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
– Yazılı Başvuru: Fırat Mah. Dorşin Cad. Çeysa Sin Natura Park C Blok Altı No:28 Kayapınar Diyarbakır
– E-posta: tmvertino@gmail.com
T&M VERTİNO, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem vermekte ve tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
